فرهاد دیوی

نویسنده:

فرهاد دیوی
امیرعلی فرجی

ویرایش و بررسی:

امیرعلی فرجی
سوده  موسی پور

صحت سنجی:

سوده موسی پور
تاریخ به‌روزرسانی:

بررسی صرافی ارزیپتو (Arzypto) در 1404

بررسی صرافی ارزیپتو (Arzypto) در 1404
نام صرافی:ارزیپتو
تاریخ تأسیس:1397
دفتر مرکزی:کرج، گوهردشت
حداقل واریز تومانی:20000
حداکثر اهرم:1:1
تعداد ارزها:600
کارمزد از 0.2% تا 0.35%+650000 کاربربیش از 600 ارز در بخش خرید و فروش سریعپشتیبانی در 7 روز هفته

سرمایه‌گذاری و ترید در بازارهای مالی مانند بورس، فارکس، ارزهای دیجیتال به صورت اسپات (Spot) و یا با لوریج (Leverage) با ریسک ذاتی بالایی روبرو هستند. طبق آمار تمامی صرافی‌ها و بروکرها بیش از ۷۵% از افراد ضرر می‌کنند!

معرفی کوتاه
ارزیپتو یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که دفتر مرکزی آن در گوهردشت کرج واقع شده و بیش از 650000 کاربر ثبت شده دارد. تعداد بازدیدهای ماهانه از وب‌سایت این پلتفرم به بیش از 3000 بار می‌رسد.
اطلاعات تماس
وجود ندارد
امتیاز و رتبه
مزایا و معایب
سطح کاربری
مزایا
تعداد بالای ارزهای قابل خرید
کارمزد نسبتا پایین معاملات
عضویت در انجمن بلاکچین ایران
معایب
عدم شفافیت در مورد اطلاعات شرکت و هویت مدیران
نبود دفاتر خدمات حضوری
عدم ارائه خدماتی مانند معاملات اهرمی و استیکینگ
score of blog
5 از 5.0
(1)
به این مطلب امتیاز دهید
179

صرافی ارزیپتو با بیش از 600 ارز دیجیتال، کارمزدی 0.35 درصدی روی معاملات کاربران اعمال می‌کند. این شرکت ایرانی، خدمات پشتیبانی را به شکل 24 ساعته در تمام روزهای هفته ارائه می‌دهد و 4 راه ارتباطی [تماس تلفنی، ایمیل، تیکت، چت زنده] برای آن فراهم کرده است.

صرافی ارزیپتو
بررسی صرافی ارزیپتو: جزئیات، خدمات، مزایا و معایب

بررسی شرکت صرافی ارزیپتو و اطلاعات آن

صرافی مذکور در سال 1397 فعالیت خود را در بازار ارزهای دیجیتال ایران آغاز کرد. بنا به آمار وب‌سایت رسمی، این پلتفرم معاملاتی به بیش از 650 هزار کاربر سرویس می‌دهد.

متاسفانه اطلاعات دقیقی در مورد شرکت ثبت شده پلتفرم مذکور و هویت مدیران آن در دسترس نیست. تنها اطلاعاتی که از محل دفتر این شرکت به دست آمده، مربوط به صفحه لینکدین ارزیپتو است که محل دفتر آن را در گوهردشت کرج ذکر می‌کند.

مشخصات مهم و کلیدی صرافی ارزیپتو

در این بخش از مقاله همچون سایر مقالات معرفی صرافی ارز دیجیتال، جدول زیر شامل خلاصه‌ای از مشخصات و اطلاعات ارزیپتو را تهیه کرده‌ایم:

نام صرافی

ارزیپتو

سال تاسیس

1397

پایه پولی

تومان، تتر

تعداد ارز

بیش از 600 ارز در بخش معامله سریع

10 ارز در بازار معاملاتی

کارمزد بازار تتری

از 0.2% تا 0.35%

کارمزد بازار تومانی

از 0.2% تا 0.35%

حداقل فروش

ناموجود

حداقل خرید

10 دلار

اپلیکیشن اختصاصی

دارد

قابلیت معامله بدون احراز هویت

ندارد

شبکه‌های بلاکچینی

Bitcoin, ERC20, BEP20, MATIC, …

کپی تریدینگ

ندارد

استیکینگ

ندارد

فاکتورهای امنیتی

رمزنگاری SSL، تایید دو عاملی

سطوح کاربری

سطح 1، 2 و 3

خدمات و سرویس‌ها

معاملات اسپات، معامله سریع (OTC)

تسویه

پایا

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی

تیکت، چت زنده، تماس تلفنی

ساعت کار پشتیبانی

7 روز هفته از 9 صبح تا 24

مهم‌ترین برتری‌ها و ضعف‌ها

توجه داشتن به مزایا و معایب یک پلتفرم می‌تواند منجر به مقایسه بهتر و راحت‌تر آن با بقیه گزینه‌ها شود.

نقاط قوت و ضعف صرافی ارزیپتو:

نقاط قوت

نقاط ضعف

تعداد بالای ارزهای قابل خرید

عدم شفافیت در مورد اطلاعات شرکت و هویت مدیران

کارمزد نسبتا پایین معاملات

نبود دفاتر خدمات حضوری

عضویت در انجمن بلاکچین ایران

عدم ارائه خدماتی مانند معاملات اهرمی و استیکینگ

صرافی ارزیپتو در چه خدماتی کارمزد اعمال می‌کند؟

یکی از موثرترین فاکتورها در انتخاب یک پلتفرم ارز دیجیتال، ساختار کارمزد و هزینه‌های آن است. کمیسیون معاملات در Arzypto در سطوح و مقادیر مختلفی از کاربران کسر می‌شود:

عنوان سطح

حجم معاملات در 30 روز گذشته

میزان کارمزد

پایه

0 تا 20 میلیون تومان

%0.35

برنزی

20 میلیون تا 50 میلیون تومان

%0.3

نقره‌ای

50 میلیون تا 100 میلیون تومان

%0.27

طلایی

100 میلیون تا 1 میلیارد تومان

%0.25

ویژه

بیش از 1 میلیارد تومان

%0.2

برای خرید و فروش ارز دیجیتال به صورت فروشگاهی، کارمزدی بسته به مقدار دارایی مورد نظر اعمال می‌شود که حداقل آن 5000 تومان است.

آموزش کامل و گام به گام ثبت نام و تایید هویت

فرآیند ثبت نام در پلتفرم ارزیپتو به شکلی ساده و در زمانی کوتاه انجام می‌شود. راهنمای جامع ثبت نام ارزیپتو: 

  1. مراجعه به بخش اففتاح حساب
  2. تکمیل فرم ثبت‌نام
  3. احراز هویت از طریق داشبورد

دسترسی به بخش ثبت‌نام در صرافی ارزیپتو

برای ثبت‌نام در صرافی مذکور، ابتدا به وب‌سایت رسمی آن مراجعه کنید. در صفحه اصلی، شماره موبایل خود را در فیلد مربوطه وارد کرده و روی گزینه «از اینجا شروع کنید» کلیک کنید. 

دکمه ثبت نام صرافی ارزیپتو
در صفحه اصلی وب‌سایت صرافی ارزیپتو، شماره موبایل را وارد کرده و گزینه مشخص شده را انتخاب کنید

ارائه اطلاعات شخصی و تایید شماره در ارزیپتو

در صفحه بعد، پس از وارد کردن نام و نام خانوادگی، یک گذرواژه مناسب برای حساب خود بسازید. پس از خواندن قوانین و مقررات، با آن‌ها اعلام موافقت کنید و سپس روی «تکمیل ثبت نام» بزنید.

در نهایت، کد تاییدی که به شماره همراه شما ارسال شده است را وارد کنید تا فرایند ثبت‌نام تکمیل شود.

فرم ثبت نام صرافی ارزیپتو
در فرم ثبت نام صرافی ارزیپتو، نام خود را وارد کرده و رمز عبور مناسب ایجاد کنید

احراز هویت صرافی ارزیپتو

احراز هویت در ارزیپتو در 2 مرحله و با مراجعه به بخش مذکور در پنل کاربری انجام می‌شود؛ مراحل احراز هویت در صرافی ارزیپتو:

  • مرحله اول: ارائه کد ملی و تاریخ تولد
  • مرحله دوم: ارائه عکس کارت ملی، یک عکس سلفی همراه با کارت ملی در دست، آدرس و کد پستی محل سکونت

آشنایی با شیوه‌های واریز و برداشت

پلتفرم ارزیپتو از روش‌های پراستفاده در میان صرافی‌های ایرانی برای پردازش واریز و برداشت کاربران خود کمک می‌گیرد:

  •  واریز از طریق درگاه پرداخت با استفاده از کارت بانکی متعلق به کاربر؛
  • واریز شناسه‌دار؛
  •  برداشت به واسطه سیستم پرداختی پایا به حساب بانکی تحت مالکیت فرد؛
  • واریز و برداشت به شکل ارز دیجیتال با تراکنش‌های بلاکچینی.

هرچند، در هنگام نگارش این مقاله با توجه به محدودیت اعمال شده، امکان واریز از طریق درگاه بانکی وجود ندارد و این امر فقط از طریق انتقال شناسه‌دار تا سقف 25 میلیون تومان ممکن است.

چه نوع معاملاتی در صرافی ارزیپتو قابل انجام هستند؟

صرافی مورد بحث دو نوع پایه از معاملات رمز ارزی را برای کاربران خود فراهم کرده است:

  • بازار اسپات
  • معاملات فروشگاهی (OTC)

متاسفانه، در حال حاضر امکان انجام معاملات فیوچرز و استفاده از اهرم در این پلتفرم وجود ندارد.

لیست ارزهای دیجیتال قابل معامله

یکی از مزایای اصلی صرافی ارزیپتو، تنوع بالای ارزهای دیجیتال ارائه شده است؛ با این حال، تعداد دارایی‌های دیجیتال موجود در «بازار معاملاتی» این پلتفرم تنها به 10 ارز محدود می‌شود:

  • بیت کوین [BTC]
  • تتر [USDT]
  • تون کوین [TON]
  • اتریوم [ETH]
  • شیبا اینو [SHIB]
  • ریپل [XRP]
  • لایت کوین [LTC]
  • ترون [TRX]
  • دوج کوین [DOGE]
  • بایننس کوین [BNB]

سایر رمز ارزهای ارائه شده، تنها در قسمت «معامله سریع» قابل دسترس هستند.

آیا صرافی ارزیپتو امکان معاملات اهرمی را ارائه می‌دهد؟

متاسفانه، در حال حاضر این شرکت قابلیت معامله در بازارهای فیوچرز و به کارگیری اهرم را فراهم نکرده است. کاربران علاقه‌مند به این نوع بازارها می‌توانند به سراغ سایر گزینه‌های داخلی یا خارجی بروند.

معرفی پلتفرم معاملاتی + نرم‌افزارها

در این بخش از معرفی صرافی ارزیپتو به پلتفرم آن می‌پردازیم. این شرکت برای دسترسی ساده و بی‌دردسر کاربران به پلتفرم از طریق موبایل، یک اپلیکیشن اندرویدی ارائه کرده است. این نرم‌افزار امکان انجام معاملات و مدیریت حساب را در کنار ویژگی‌های زیر فراهم می‌کند:

  • دسترسی به کیف پول‌های کریپتو؛
  • مشاهده تاریخچه تراکنش‌ها و سفارشات کاربر؛
  • امکان ایجاد واچ لیست برای ارزهای مورد توجه.

نصب اپلیکیشن Arzypto از طریق فروشگاه‌های اندروید گوگل پلی، بازار و مایکت انجام می‌شود. لازم به ذکر است که امکان دسترسی به پلتفرم این صرافی از طریق مرورگر نیز وجود دارد.

پلتفرم صرافی ارزیپتو
نمایی کلی از پلتفرم صرافی ارزیپتو در مرورگر

اپلیکیشن رسمی صرافی ارزیپتو تنها برای سیستم‌عامل اندروید ارائه شده و تاکنون نسخه‌ای برای iOS منتشر نشده است.

بررسی امکان انتقال دارایی رمز ارزی از صرافی ارزیپتو به کیف پول شخصی

خوشبختانه، این پلتفرم همانند بسیاری از سایر صرافی‌ها امکان انتقال دارایی‌های دیجیتال به ولت خصوصی و کنترل کامل و مستقیم بر آن‌ها توسط شخص را فراهم کرده است. برای این کار باید برای ارز دیجیتال مورد نظر، برداشت ثبت کنید و آدرس کیف پول خود را ارائه دهید. لازم به ذکر است که وارد کردن آدرس اشتباه در این بخش می‌تواند منجر به از دست رفتن دارایی شما شود.

اقدامات و فاکتورهای امنیتی وب‌سایت و پلتفرم معاملاتی

ارزیپتو به آن دسته از صرافی‌هایی تعلق دارد که اطلاعات زیادی پیرامون اقدامات امنیتی خود منتشر نمی‌کنند. این پلتفرم، امکان استفاده از تایید دو عاملی را برای افزایش امنیت حساب کاربران ارائه می‌دهد. علاوه بر آن،‌ دامنه وب‌سایت این صرافی از رمزنگاری SSL کمک می‌گیرد که گواهی آن تا ماه اکتبر 2025 معتبر است.

آیا صرافی ارزیپتو معتبر و قابل اعتماد است؟!

پیش از ایجاد حساب و شروع کار در یک پلتفرم معاملاتی، ابتدا باید از اعتبار و جایگاه آن مطمئن شویم. بر اساس بررسی‌های انجام شده در این زمینه، موارد زیر شایسته توجه هستند:

  • عضویت در انجمن بلاکچین ایران؛
  • اعطای امتیاز اعتماد 100 از 100 توسط اسکم ادوایزر (ScamAdviser) به دامنه وب‌سایت (بنا به سابقه طولانی، گواهی SSL و سایر موارد)؛
  • بیش از 3000 بازدید ماهانه از وب‌سایت.
صرافی ارزیپتو در اسکم ادوایزر
صرافی ارزیپتو از وب‌سایت اسکم ادوایزر امتیاز اعتماد 100 از 100 را دریافت کرده است

کپی ترید و سایر سرویس‌های کسب درآمد غیرفعال در صرافی

متاسفانه، در حال حاضر پلتفرم ارزیپتو سرویس کپی ترید یا سایر روش‌های درآمدزایی خارج از ترید به کاربران ازجمله استیکینگ، بات‌های معاملاتی و ... را ارائه نمی دهد. به عبارت دیگر، این شرکت تنها بر فراهم کردن امکان معامله ارز دیجیتال تمرکز کرده است.

آیا بات‌های معاملاتی در صرافی ارزیپتو ارائه شده‌اند؟

ربات‌های تریدر ابزارهایی هستند که بر اساس الگوریتم‌های از پیش تعیین شده، به صورت خودکار معامله می‌کنند. در زمان نگارش این مقاله، هیچ‌گونه رباتی در پلتفرم مذکور عرضه نشده است.

بررسی امکان استیک دارایی

در استیک رمز ارز (Crypto Staking)، کاربران ارزهای خود را برای مدتی مشخص سپرده‌گذاری کرده و در ازای آن پاداش دریافت می‌کنند. متاسفانه در لحظه تولید این مطلب، صرافی ارزیپتو امکان استیک ارز دیجیتال را به هیچ شکلی ارائه نمی‌دهد.

چه تعداد ارز دیجیتال در صرافی ارزیپتو قابل خرید است؟

این شرکت در زمینه تنوع رمز ارزهای «بازار معاملاتی» عملکرد مطلوبی ندارد، اما بیش از 600 ارز دیجیتال را در بخش «معامله سریع» فراهم کرده است. برخی از دارایی‌های ارائه شده:

  • بیت کوین [BTC]
  •  اتریوم[ETH]
  •  هارمونی [ONE]
  •  لونا [LUNA]
  •  انکر [ANKR]
  • پکس گلد [PAXG]
  •  سوشی سواپ [SUSHI]
  • اتریوم نیم سرویس [ENS]

کوین‌ها و توکن‌های این بخش در برابر دو ارز تومان و تتر قابل معامله هستند.

امکانات صرافی ارزیپتو

برای بررسی ویژگی‌های پیشرفته‌تر، جدول زیر را مشاهده کنید؛ امکانات ارزیپتو:

قابلیت

وضعیت

استیکینگ

ندارد

ییلد فارمینگ

ندارد

سوشال تریدینگ

ندارد

استخر مشارکت

ندارد

گیفت (هدیه/کارت هدیه یا امتیاز)

ندارد

بررسی امکان دریافت خدمات به شکل حضوری

برخی از پلتفرم‌های معاملات ارز دیجیتال در ایران، خدمات خود را به شکل حضوری نیز ارائه می‌دهند. با این حال، صرافی ارزیپتو هیچ دفتری برای این هدف ندارد و تمامی سرویس‌های خود را به صورت آنلاین فراهم می‌کند.

کانال‌های ارتباط و ساعات پاسخگویی تیم پشتیبانی

صرافی ارزیپتو از کانال‌های ارتباطی مرسوم برای خدمات پشتیبانی استفاده کرده و 3 روش در اختیار کاربران خود قرار داده است:

  • تماس تلفنی: 02191010232 و 02188015858
  • تیکت: در دسترس تمام افراد از بخش «تماس با ما» در وب‌سایت
  • چت زنده: از طریق وب‌سایت رسمی

بنا به اطلاعات منتشر شده توسط شرکت مورد بحث، تیم پشتیبانی در 7 روز هفته از ساعت 9 صبح تا 24 پاسخگوی سوالات معامله‌گران است.

جدول مقایسه ارزیپتو

برای بررسی بیشتر، ارزیپتو را با تعدادی از صرافی‌های شناخته‌شده مقایسه کرده‌ایم؛ مقایسه ارزیپتو با رقبا:

پارامترها

صرافی ارزیپتوال بانک

نوبیتکس

کوینکس

والکس

تعداد ارز

بیش از 600 ارز در بخش معامله سریع

10 ارز در بازار معاملاتی

بیش از 700

بیش از 190

بیش از 1300

بیش از 130

حداقل معامله

10 دلار$15 تتر$5100000 تومان

اپلیکیشن اختصاصی

دارددارددارددارددارد

پایه پولی

تومان، تتر

بیش از 200 ارز فیات

تتر، تومان

تتر

تتر، تومان

کارمزد بازار تومانی

از 0.2% تا 0.35%

ندارد

از 0.08% تا 0.25%

ندارد

از 0.1% تا 0.35%

کارمزد بازار تتری

از 0.2% تا 0.35%

%0.1

از 0.06% تا 0.13%

از 0.1% تا 0.2%

از 0.13% تا 0.2%

استیکینگ

نداردداردداردداردندارد

کپی تریدینگ

نداردداردنداردداردغیر مستقیم

اهرم معاملاتی

ندارد1:1251:51:1001:3

فاکتورهای امنیتی

رمزنگاری SSL، تایید دو عاملی

ذخیره‌سازی سرد، ورود دو عاملی، وایت لیست

استفاده از کیف پول‌های سخت افزاری، رمزنگاری داده‌هاپروتکل امضا دوگانه، کیف پول سرد، تایید دو مرحله‌ای

استفاده از کیف پول سرد، دیواره‌های آتش برای سرورها، احراز هویت دو عاملی، بکاپ گیری مرتب از اطلاعات سامانه

سال تاسیس

13971392139613961398

پیشنهاد متخصص و نتیجه گیری

صرافی ارزیپتو از وب‌سایت معتبر اسکم ادوایزر، امتیاز اعتماد 100 از 100 را بر اساس فاکتورهایی ازجمله گواهی SSL (معتبر تا اکتبر 2025) و طول عمر دامنه (از سال 2018 تاکنون) دریافت کرده است. این پلتفرم در بازار معاملاتی خود تنها 10 ارز دیجیتال ارائه می‌دهد.

پرسش‌های متداول

آیا صرافی ارزیپتو قانونی است؟

این پلتفرم در ایران فعالیت می کند و عضو انجمن بلاکچین ایران است. با این حال، وضعیت قانونی دقیق صرافی‌های ارز دیجیتال در کشور هنوز کاملا مشخص نیست.

آیا می توان از خارج از ایران در ارزیپتو حساب باز کرد؟

خیر، در حال حاضر این صرافی فقط به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهد و امکان ثبت نام برای اتباع خارجی وجود ندارد.

آیا صرافی ارزیپتو امکان معاملات اهرمی را فراهم می کند؟

خیر، اکنون این شرکت امکان استفاده از اهرم را ارائه نمی‌دهد.

چه مدارک و اطلاعاتی برای احراز هویت در ارزیپتو لازم است؟

برای تکمیل احراز هویت در ارزیپتو به اطلاعات مرحله‌ای نیاز است. در مرحله اول (سطح یک)، کد ملی و تاریخ تولد شما برای تأیید هویت مورد نیاز است. در مرحله پیشرفته‌تر (سطح دو)، علاوه بر اطلاعات بالا باید عکس کارت ملی، یک عکس سلفی همراه با کارت ملی در دست و همچنین آدرس و کد پستی محل سکونت خود را ارائه دهید.

چند ارز دیجیتال در ارزیپتو قابل معامله است؟

بیش از 600 ارز دیجیتال در بخش «معامله سریع» قابل خرید و فروش هستند. در بخش «بازار معاملاتی» که سفارش‌گذاری حرفه‌ای ممکن است، 10 رمزارز اصلی شامل BTC، ETH، BNB، XRP، SHIB، TRX و غیره پشتیبانی می‌شوند.

حداقل مبلغ خرید در ارزیپتو چقدر است؟

حداقل مبلغ خرید در بخش معامله سریع معادل ۱۰ دلار است. این محدودیت برای جلوگیری از تراکنش‌های خرد و رعایت حداقل مقدار قابل ثبت در شبکه بلاکچین در نظر گرفته شده است.

کارمزد معاملات در ارزیپتو چقدر است؟

کارمزد معاملات بین 0.2٪ تا 0.35٪ متغیر است و بر اساس حجم معاملات ۳۰ روز اخیر تعیین می‌شود. کاربران با حجم بالاتر، کارمزد کمتری می‌پردازند. برای معاملات فروشگاهی (OTC)، حداقل کارمزد ۵۰۰۰ تومان اعمال می‌شود.

چگونه می‌توان ریال به حساب ارزیپتو واریز کرد؟

کاربران می‌توانند از طریق انتقال شناسه‌دار تا سقف ۲۵ میلیون تومان به حساب اعلام‌شده توسط ارزیپتو پول واریز کنند. پس از انتقال، باید رسید و شناسه را در سایت ثبت کنند تا حساب ریالی شارژ شود. در حال حاضر، واریز از طریق درگاه غیرفعال است.

روش برداشت تومان از حساب چگونه است؟

در پنل کاربری بخش «برداشت ریالی»، شماره شبا ثبت شده توسط کاربر تأیید می‌شود. سپس مبلغ مورد نظر وارد و درخواست ارسال می‌شود. پرداخت‌ها از طریق سامانه پایا در ۳ نوبت روزانه انجام می‌گردد.

آیا می‌توان ارز دیجیتال از ارزیپتو برداشت کرد؟

بله. برای برداشت رمزارز، کافی است در کیف پول خود، ارز مورد نظر را انتخاب کرده، روی «برداشت» بزنید، آدرس کیف پول مقصد را وارد کرده و تراکنش را تایید کنید. توجه به شبکه انتخابی و تگ (در صورت نیاز) ضروری است.

آیا می‌توان دارایی را از کیف پول شخصی به ارزیپتو واریز کرد؟

بله. پس از انتخاب گزینه «واریز» برای یک ارز خاص، آدرس والت اختصاصی ارزیپتو در شبکه مربوطه نمایش داده می‌شود. انتقال از کیف پول شخصی به این آدرس، پس از تایید شبکه، به حساب شما افزوده خواهد شد.

آیا خدمات کپی ترید، استیکینگ یا کسب درآمد غیرفعال در ارزیپتو ارائه می‌شود؟

خیر. ارزیپتو در حال حاضر تنها معاملات ارز دیجیتال را ارائه می‌دهد و امکاناتی نظیر کپی تریدینگ، استیکینگ، ییلد فارمینگ یا ابزارهای درآمد غیرفعال ندارد.

سطح‌های کاربری در ارزیپتو چگونه تقسیم‌بندی شده‌اند؟

کاربران در سه سطح دسته‌بندی می‌شوند. سطح ۱ شامل ثبت اطلاعات پایه، سطح ۲ شامل ارائه مدارک هویتی و آدرس و سطح ۳ برای کاربران خاص است که سقف برداشت و امکانات بالاتری دارند. هر سطح محدودیت برداشت و واریز متفاوتی دارد.

وضعیت امنیتی پلتفرم ارزیپتو چگونه است؟

ارزیپتو از رمزنگاری SSL برای امنیت داده‌ها استفاده می‌کند و امکان فعال‌سازی تایید دو مرحله‌ای (۲FA) را برای کاربران فراهم کرده است. اطلاعات مربوط به ذخیره‌سازی سرد یا بیمه دارایی‌ها در سایت ارائه نشده است.

ساعت کاری و پاسخگویی پشتیبانی ارزیپتو چگونه است؟

تیم پشتیبانی ارزیپتو به‌صورت ۷ روز هفته از ساعت ۹ صبح تا ۲۴ شب از طریق تیکت، چت زنده و تماس تلفنی پاسخگوی کاربران است.

آیا ارزیپتو دفتر حضوری دارد؟

خیر. تمامی خدمات صرافی ارزیپتو به‌صورت آنلاین ارائه می‌شود و امکان مراجعه حضوری یا دریافت خدمات در دفتر فیزیکی وجود ندارد.

0نظر