فرهاد دیوی

نویسنده:

فرهاد دیوی
امیرعلی فرجی

ویرایش و بررسی:

امیرعلی فرجی
سوده  موسی پور

صحت سنجی:

سوده موسی پور
تاریخ به‌روزرسانی:

بررسی صرافی صرافکس (Sarrafex) 1404

بررسی صرافی صرافکس (Sarrafex) 1404
ورود به وبسایت اصلی
سرمایه‌ی شما در معرض خطر است.
نام صرافی:صرافکس
تاریخ تأسیس:1401
دفتر مرکزی:تهران
حداقل واریز تومانی:1
حداکثر اهرم:1:10
تعداد ارزها:200
ارائه/دریافت اعتبارمعاملات اسپاتمعامله با APIکارت هدیهبازار پیش عرضهتبدیل فوریمعاملات مارجین

سرمایه‌گذاری و ترید در بازارهای مالی مانند بورس، فارکس، ارزهای دیجیتال به صورت اسپات (Spot) و یا با لوریج (Leverage) با ریسک ذاتی بالایی روبرو هستند. طبق آمار تمامی صرافی‌ها و بروکرها بیش از ۷۵% از افراد ضرر می‌کنند!

سرمایه‌ی شما در معرض خطر است.

معرفی کوتاه
صرافکس یک صرافی ارز دیجیتال ایرانی است که از سال 1401 فعالیت می‌کند و خدماتی از جمله معاملات الگوریتمی، مارجین، کارت هدیه و سرویس اعتباری را ارائه می‌دهد. این پلتفرم امکان دریافت گزارشات تمامی تراکنش‌ها و معاملات کاربران در قالب فایل اکسل (Excel) را فراهم می‌کند و تکنولوژی‌های امنیتی ازجمله Multi-Key Sharding و Multi-Signature Wallet را به کار می‌گیرد.
اطلاعات تماس
تهران، ایران
امتیاز و رتبه
مزایا و معایب
سطح کاربری
مزایا
تنوع نسبتا بالا در ارزهای دیجیتال قابل معامله
محصولات متنوع از جمله کارت هدیه و اعتبار
استفاده از روش‌های متعدد برای افزایش امنیت حساب کاربران
پشتیبانی شبانه روزی در 7 روز هفته از طریق چت زنده
معایب
تأسیس در سال 1401 و نداشتن سابقه طولانی در بازار
عدم پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی
score of blog
5 از 5.0
(1)
به این مطلب امتیاز دهید
469

صرافکس، یکی از صرافی‌های ارز دیجیتال کمتر شناخته شده که با ارائه خدماتی ازجمله کارت هدیه رمز ارزی، ارائه/دریافت اعتبار و سایر محصولات، در صنعت ارزهای دیجیتال کشور رقابت می‌کند.

حداقل مبلغ خرید و فروش در این پلتفرم 400 هزار تومان تعیین شده است. معاملات در بازارهای تتری با کارمزد ثابت 0.15% و در بازارهای تومانی با نرخ متغیر از 0.2% تا 0.3% انجام می‌شوند.

صرافکس
معرفی و بررسی کامل و جامع صرافی صرافکس (Sarrafex)

بررسی شرکت صرافی صرافکس و اطلاعات کلیدی

این شرکت در سال 1401 در تهران تأسیس شد و از آن زمان تاکنون به ارائه خدمات متنوع در حوزه ارزهای دیجیتال پرداخته است. بر اساس اطلاعات در دسترس، محسن عامری به عنوان بنیان‌گذار این شرکت شناخته می‌شود.

این صرافی در حقیقت یک شرکت دانش بنیان و عضو انجمن بلاکچین ایران بوده و همچنین، در سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور نیز ثبت شده است. توجه داشته باشید که امکان حضور فیزیکی مشتریان در دفتر آن وجود ندارد.

جدول کلی از مشخصات مهم صرافی

داشتن تصویری کلی از مشخصات یک پلتفرم معاملاتی به شناخت بهتر آن کمک می‌کند. در ادامه خلاصه‌ای از پارامترهای اساسی صرافی مورد بحث را در قالب جدول بررسی می‌کنیم:

نام صرافی

صرافکس

سال تاسیس

1401

پایه پولی

تومان، تتر، دلار، دینار امارات، یورو

تعداد ارز

200+

کارمزد بازار تتری

%0.15

کارمزد بازار تومانی

از 0.3% تا 0.2% (بسته به حجم معاملات 30 روزه)

حداقل فروش

400 هزار تومان

حداقل خرید

400 هزار تومان

اپلیکیشن اختصاصی

دارد

قابلیت معامله بدون احراز هویت

دارد

شبکه‌های بلاکچینی

Bitcoin, ERC20, TRC20, …

کپی تریدینگ

ندارد

استیکینگ

ندارد

فاکتورهای امنیتی

Multiple-Key-Sharding، Multi-Signature Wallet، کد دو عاملی، کد آنتی فیشینگ

سطوح کاربری

3 سطح

خدمات و سرویس‌ها

ارائه/دریافت اعتبار، کارت هدیه، بازار پیش عرضه، تبدیل فوری، معامله با API، معاملات اسپات، معاملات مارجین

تسویه

چرخه‌های پایا

راه‌های ارتباطی با پشتیبانی

تماس تلفنی، چت آنلاین، تیکت

ساعت کار پشتیبانی

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 17 برای تماس تلفنی

24 ساعته در 7 روز هفته برای چت آنلاین

مهم‌ترین برتری‌ها و ضعف‌ها در صرافکس

کار کردن با هیچ پلتفرمی بی‌نقص نیست و نقاط قوت و ضعف منحصر به فردی به همراه دارد. در ادامه نگاهی به مزایا و معایب اصلی صرافی مورد بحث خواهیم داشت:

برتری‌ها

ضعف‌ها

تنوع نسبتا بالا در ارزهای دیجیتال قابل معامله

تأسیس در سال 1401 و نداشتن سابقه طولانی در بازار

محصولات متنوع از جمله کارت هدیه و اعتبار

عدم پشتیبانی از ربات‌های معاملاتی

استفاده از روش‌های متعدد برای افزایش امنیت حساب کاربران

-

پشتیبانی شبانه روزی در 7 روز هفته از طریق چت زنده

-

بررسی نحوه محاسبه کارمزدها و هزینه‌های جانبی

با در نظر داشتن کارمزدها در معامله و سایر عملیات بر روی یک پلتفرم معاملاتی، پیش‌بینی بهتری و دقیق‌تری از نتایج ترید خواهید داشت. در ادامه، جزئیات مربوط به کارمزدها در صرافکس را بررسی می‌کنیم:

هزینه معاملات

در این صرافی، کارمزد معاملات بر پایه تومان (IRT) بسته به حجم معاملاتی 30 روزه، متغیر است. به جدول زیر توجه کنید:

سطح معاملاتی

حجم معاملات در 30 روز اخیر

کارمزد (میکر و تیکر)

LV 1

کمتر از 100 میلیون تومان

%0.3

LV 2

بین 100 میلیون تا 1 میلیارد تومان

%0.25

LV 3

بیش از 1 میلیارد تومان

%0.2

در بازارهای بر پایه تتر (USDT) چنین رویکردی وجود ندارد و کارمزد به صورت ثابت، 0.15% است.

کارمزد واریز و برداشت

  • واریز ریالی: بدون کارمزد؛
  • واریز ارز دیجیتال: بدون کارمزد (تنها هزینه شبکه بلاک‌چین)؛
  • برداشت ریالی: 4000 تومان برای هر تراکنش؛
  • برداشت ارز دیجیتال: متغیر بسته به نوع شبکه بلاکچین.

آموزش کامل و گام به گام افتتاح حساب و تایید هویت

ثبت نام در صرافکس همانند بسیاری از سایر صرافی‌های ارز دیجیتال در زمان بسیار کوتاهی انجام می‌شود و فرآیند پیچیده‌ای ندارد. در بخش‌های بعدی به صورت گام به گام، ثبت نام در این صرافی را با جزئیات کامل توضیح می‌دهیم.

1# مراجعه به سایت صرافی

به وب‌سایت رسمی در آدرس [sarrafex.com] مراجعه کنید تا بتوانید وارد فرم ثبت نام شوید. در بالای صفحه، روی دکمه آبی رنگ «ثبت نام» کلیک کنید.

گزینه ثبت نام در وب‌سایت
: مطابق اسکرین شات بالا بر روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید

2# تکمیل فرم ثبت نام با اطلاعات مورد نیاز

در این مرحله با وارد کردن شماره موبایل یا آدرس ایمیل، فرم را پر کنید. همچنین، امکان استفاده از حساب گوگل (Google) نیز وجود دارد. سپس در فیلد دوم، یک رمز عبور مناسب برای حساب خود با حداقل 8 کاراکتر تنظیم کنید.

در پایین فرم، تیک موافقت با قوانین و شرایط استفاده از صرافکس را بزنید. پس از کلیک روی دکمه «ثبت نام»، کد ارسال شده به ایمیل یا شماره تلفن وارد شده را ارائه دهید. اکنون پس از گذراندن این مراحل، حساب شما در صرافی ساخته شده است.

فرم ثبت نام صرافکس
آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را در فرم ثبت نام وارد کنید و گذرواژه را بسازید

3# احراز هویت در پلتفرم

 برای استفاده از تمامی امکانات پلتفرم به صورت کامل، در صفحه بعد بر روی گزینه «احراز هویت» کلیک کنید. سپس، در مراحل بعدی به ترتیب اطلاعات پروفایل شامل کد ملی، تاریخ تولد، شماره کارت و آدرس محل سکونت را تکمیل کرده و تصویر کارت ملی همراه با عکس سلفی یا ویدیوی ضبط شده از خود را ارائه دهید.

بر اساس بررسی‌ها، حداکثر مدت زمان احراز هویت 12 ساعت پیش‌بینی می‌شود.

احراز هویت در صرافکس
برای احراز هویت در صرافکس روی دکمه مشخص شده در تصویر کلیک کنید

آشنایی با شیوه‌های در دسترس برای واریز و برداشت در صرافکس

معمولا صرافی‌های ایرانی، واریز و برداشت را به دو شکل کلی ریالی و ارزی ارائه می‌دهند. پلتفرم مورد اشاره در این مقاله نیز از چنین قاعده‌ای پیروی کرده و روش‌های زیر را در اختیار تریدرها قرار می‌دهد:

  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی؛
  • انتقال وجه از طریق حساب بانکی؛
  • انتقال مستقیم ارز دیجیتال از کیف پول شخصی به آدرس اختصاصی در صرافی؛
  • برداشت ریالی به حساب بانکی تأیید شده؛
  • انتقال از پلتفرم به آدرس کیف پول شخصی با پرداخت هزینه شبکه.

در بخش برداشت ریالی، صرافکس تسویه آنی را برای کاربران بانک سامان فراهم کرده و برای سایر بانک‌ها نیز از چرخه پایا استفاده می‌کند.

چند نوع معامله در این صرافی قابل انجام هستند؟

این پلتفرم در زمینه معاملات پیشرفته عملکرد متوسطی داشته و 3 نوع ترید را برای کاربران خود فراهم کرده است:

  • اسپات: خرید و فروش عادی رمز ارز با استفاده از موجودی واقعی حساب؛
  • مارجین (تعهدی): معامله با امکان افزایش حجم با استفاده از اهرم؛
  • بازار پیش عرضه (Pre-Market): امکان معامله رمز ارزها پیش از لیست شدن و عرضه رسمی آن‌ها.

در حال حاضر، صرافکس از قابلیت تبدیل خودکار موجودی‌های خرد (Dust Conversion) پشتیبانی نمی‌کند.

نمادها و رمز ارزهای قابل معامله در پلتفرم

صرافکس با پشتیبانی از بیش از 200 ارز دیجیتال، تنوع خوبی را برای معامله‌گران رقم می‌زند. برخی از مهم‌ترین ارزهای قابل معامله در این پلتفرم را در لیست زیر مشاهده می‌کنید:

  • بیت‌کوین [BTC]
  • اتریوم [ETH]
  • تتر [USDT]
  • کاردانو [ADA]
  • بایننس کوین [BNB]
  • ریپل [XRP]
  • دوج‌کوین [DOGE]
  • پولکادات [DOT]
  • سولانا [SOL]
  • یونی‌سواپ [UNI]

در تصویر زیر نیز تعدادی از ارزهای قابل معامله همراه با برخی از مشخصات آن‌ها را مشاهده می‌کنید:

ارزهای قابل معامله صرافکس
بخشی از لیست دارایی‌های دیجیتال قابل معامله در پلتفرم صرافکس

بررسی و ویژگی‌های معاملات اهرمی

برخی از صرافی‌ها، معاملات اهرمی را در قالب معاملات مارجین (تعهدی) ارائه می‌دهند. صرافکس با مارجین، امکان افزایش حجم ترید و سود و ضرر بالقوه را از طریق اعطای اعتبار فراهم می‌کند. نکات مهم در مورد معاملات اهرمی در صرافکس:

  • حداکثر اهرم: 10 برابر؛
  • نوع سفارشات: عادی، سریع، Stop-Limit ،Stop-Market و IOC؛
  • ارزهای قابل معامله: لیست محدودتر نسبت به بازار اسپات، شامل نمادهای پرطرفدار از جمله BTC ،ETH ،PEPE ،FIL ،UNI مقابل تتر یا تومان.

توجه داشته باشید که معاملات مارجین برای افراد تازه‌کار توصیه نمی‌شوند و به دانش و تجربه کافی نیاز دارند.

معرفی پلتفرم و نرم‌افزار معاملاتی صرافکس

این صرافی همچون بسیاری از رقبا، علاوه بر پلتفرم وب، اپلیکیشن موبایلی برای سیستم عامل اندروید نیز ارائه کرده است. ویژگی‌های کلیدی پلتفرم و نرم‌افزارها:

  • امکان انجام معاملات اسپات و مارجین به شکل‌های گوناگون؛
  • دسترسی به چارت عمق بازار (Market Depth)؛
  • نمودار با تایم فریم در زمان‌های مختلف از 1 دقیقه تا 1 هفته؛
  • دسترسی به اندیکاتورهای محبوب و کاربردی از جمله شاخص قدرت نسبی (RSI)، شاخص جریان پول (Money Flow Index)، قیمت متوسط و موارد دیگر.
اپلیکیشن صرافکس
اپلیکیشن صرافکس با قابلیت استفاده روی اندروید و وب اپلیکیشن روی iOS

اپلیکیشن این پلتفرم را می‌توانید از طریق لینک‌های زیر بر روی گوشی موبایل خود دریافت کنید:

متأسفانه، در حال حاضر اپلیکیشن iOS موجود نیست و بهترین راه برای دسترسی به این پلتفرم بر روی گوشی‌های آیفون، استفاده از وب اپلیکیشن است.

انتقال دارایی از پلتفرم صرافی به کیف پول دیجیتال شخصی

این شرکت امکان انتقال دارایی‌های دیجیتال به کیف پول‌های شخصی را فراهم کرده است. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد تا کنترل کاملی بر موجودی رمز ارز خود داشته باشند. نکات مهم در مورد انتقال دارایی:

  • برای هر ارز دیجیتال، آدرس کیف پول مقصد باید به دقت وارد شود؛
  • انتخاب شبکه انتقال صحیح برای هر ارز ضروری است؛
  • کارمزد انتقال بر اساس شبکه بلاکچین محاسبه می‌شود.

توصیه می‌شود قبل از انجام انتقال، از صحت آدرس مقصد و تنظیمات انتقال اطمینان حاصل کنید.

فاکتورهای امنیتی برای وب‌سایت و دارایی‌های کاربران

امنیت یکی از مهم‌ترین جنبه‌های تعیین کننده در انتخاب یک صرافی ارز دیجیتال است. امکانات و تکنولوژی‌های به کار گرفته شده در Sarrafex برای حفظ اطلاعات و دارایی:

  • Multiple-key-sharding: این تکنولوژی کلیدهای خصوصی را به چندین بخش تقسیم کرده و هر بخش را در مکان امنی ذخیره می‌کند؛
  • Multi-signature Wallet: با این فناوری، برداشت از کیف پول‌ها با تأیید چندین امضاکننده انجام می‌شود؛
  • کد دو عاملی (2FA): کاربران می‌توانند احراز هویت دو مرحله‌ای را برای ورود به حساب و انجام عملیات مهم فعال کنند؛
  • کد آنتی فیشینگ: این کد به کاربران کمک می‌کند تا از اصالت ایمیل‌های دریافتی از صرافی مطمئن شوند.

اعتبار صرافکس؛ آیا می‌توان به این پلتفرم اعتماد کرد؟

این صرافی از نظر محبوبیت در مقایسه با بسیاری از رقبای داخلی همچون والکس، نوبیتکس و بیت پین در جایگاه پایین‌تری قرار داشته و تعداد کاربران کمتری نیز دارد؛ بنابراین، نام آن در میان معامله‌گران چندان آشنا نیست. با این حال، عضویت آن در نظام صنفی رایانه‌ای و انجمن بلاکچین ایران به اعتبار این پلتفرم کمک کرده است.

علاوه بر این موارد، اپلیکیشن این صرافی در پلتفرم گوگل پلی (Google Play) نمره قابل قبول 4.4 از 5 (22 رای) را کسب کرده است.

اپلیکیشن صرافکس در گوگلی پلی
امتیاز مطلوب اپلیکیشن صرافکس در فروشگاه گوگل پلی

روش‌های کسب درآمد غیرفعال؛ آیا کپی ترید در دسترس است؟

صرافکس علاوه بر خدمات معمول خرید و فروش کریپتو، امکان کسب درآمد به صورت غیرفعال (Passive Income) را نیز فراهم کرده است. این درآمد از طریق دو روش زیر حاصل می‌شود:

  • برنامه دعوت دوستان (Referral): دریافت درصدی از کارمزد معاملات افراد دعوت شده با امکان ایجاد لینک اختصاصی؛
  • اعتبار دادن (Lending): قرض دادن ارزهای دیجیتال (موارد تعیین شده در پلتفرم) به سایر کاربران و دریافت سود بر اساس نرخ‌های مشخص شده.

بنا به بررسی‌های انجام شده، در حال حاضر سرویس کپی ترید (Copy Trading) در این صرافی ارائه نمی‌شود.

بررسی امکان دسترسی به بات‌های معاملاتی

در حال حاضر، صرافی مورد بحث به طور رسمی از ربات‌های تریدر پشتیبانی نمی‌کند؛ به عبارت دیگر، کاربران نمی‌توانند ربات‌های معاملاتی خودکار را مستقیماً به حساب خود در این صرافی متصل کنند.

با این حال، امکان استفاده از API‌های عمومی صرافی برای ساخت ربات‌های شخصی وجود دارد، اما این کار نیازمند دانش برنامه‌نویسی و آشنایی با مفاهیم پیشرفته معاملات است.

آیا صرافکس امکان استیک ارز دیجیتال را ارائه می‌دهد؟

استیکینگ (Staking) روشی است که در آن دارندگان ارزهای دیجیتال با نگهداری و قفل کردن دارایی خود، در فرآیند اعتبارسنجی شبکه مشارکت کرده و پاداش دریافت می‌کنند.

بر اساس بررسی‌های انجام شده توسط ما، اکنون هیچ ابزار و سرویسی مبتنی بر استیک رمز ارز در پلتفرم مورد بحث ارائه نشده است و اگر قصد کسب درآمد در ازای قفل کردن موجودی ارز دیجیتال خود را دارید، باید به سراغ سایر گزینه‌ها بروید.

نگاهی به امکانات صرافکس

در ادامه، خلاصه‌ای از امکانات ارائه شده در این پلتفرم را مشاهده خواهید کرد:

قابلیت

وضعیت

استیکینگ

ندارد

ییلد فارمینگ

ندارد

سوشال تریدینگ

ندارد

استخر مشارکت

ندارد

گیفت

دارد

نمادها و رمز ارزهای قابل خرید در صرافی

پیش‌تر در این مقاله، لیست ارزهای دیجیتال قابل معامله بر روی پلتفرم را بررسی کردیم، اما به دارایی‌های قابل خرید اشاره‌ای نشد. صرافکس در این بخش نیز تنوع بالایی داشته و بیش از 150 کوین و توکن را فراهم کرده است با پشتیبانی از بیش از 200 ارز دیجیتال، طیف وسیعی از نمادهای معاملاتی شامل موارد برجسته و کمتر شناخته شده را در اختیار کاربران قرار می‌دهد:

  • بیت کوین
  • اتریوم
  • ایکس امپایر
  • نات کوین
  • بیبی دوج
  • استلار
  • شیبا
  • مونرو
  • و بیش از 140 ارز دیگر

بررسی امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافکس

صرافی صرافکس در حال حاضر به صورت کاملاً آنلاین فعالیت می‌کند و دفتر خدمات حضوری ندارد. تمامی خدمات این صرافی از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل ارائه می‌شود. این رویکرد منجر به کاهش هزینه‌های عملیاتی و در نتیجه کارمزدهای کمتر می‌شود. همچنین، عدم وجود دفاتر فیزیکی ریسک‌های امنیتی مرتبط با نگهداری فیزیکی دارایی‌ها را کاهش می‌دهد.

با این حال، برای کاربرانی که تمایل به دریافت حضوری خدمات دارند، این موضوع یک نقطه ضعف است. در صورت نیاز به پشتیبانی یا راهنمایی، کاربران باید از طریق کانال‌های ارتباطی آنلاین و تلفنی با صرافی تماس بگیرند.

کانال‌های ارتباطی و ساعات پاسخگویی تیم پشتیبانی

این صرافی سه راه ارتباطی اصلی برای تماس با پشتیبانی به کاربران ارائه می‌دهد:

تماس تلفنی:

  • از طریق شماره‌های 02122183020 و 02122183031؛
  • پاسخگویی از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 صبح تا 5 عصر.

چت آنلاین:

  • از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل؛
  • در دسترس به شکل 24 ساعته در 7 روز هفته.

ارسال تیکت:

  • در صفحه «ارتباط با ما» در وب‌سایت.

جدول مقایسه صرافکس با سایر پلتفرم‌ها

جدول زیر، مقایسه‌ای کلی میان صرافکس و سایر صرافی‌های مناسب برای ایرانیان بر اساس مهم‌ترین معیارها ارائه می‌دهد:

پارامترها

صرافی صرافکسصرافی ال بانک

صرافی نوبیتکس

صرافی کوینکس

صرافی والکس

تعداد ارز

بیش از 200

بیش از 700

بیش از 190

بیش از 1300

بیش از 130

حداقل معامله

400000 تومان

$15 تتر$5100000 تومان

اپلیکیشن اختصاصی

دارددارددارددارددارد

پایه پولی

تومان، تتر، دلار، دینار امارات، یورو

بیش از 200 ارز فیات

تتر، تومان

تتر

تتر، تومان

کارمزد بازار تومانی

از 0.3% تا 0.2% (بسته به حجم معاملات 30 روزه)

ندارد

از 0.08% تا 0.25%

ندارد

از 0.1% تا 0.35%

کارمزد بازار تتری

0.15%

%0.1

از 0.06% تا 0.13%

از 0.1% تا 0.2%

از 0.13% تا 0.2%

استیکینگ

نداردداردداردداردندارد

کپی تریدینگ

نداردداردنداردداردغیر مستقیم

اهرم معاملاتی

1:101:1251:51:1001:3

فاکتورهای امنیتی

Multiple-Key-Sharding، Multi-Signature Wallet، کد دو عاملی، کد آنتی فیشینگ

ذخیره‌سازی سرد، ورود دو عاملی، وایت لیست

استفاده از کیف پول‌های سخت افزاری، رمزنگاری داده‌هاپروتکل امضا دوگانه، کیف پول سرد، تایید دو مرحله‌ای

استفاده از کیف پول سرد، دیواره‌های آتش برای سرورها، احراز هویت دو عاملی، بکاپ گیری مرتب از اطلاعات سامانه

سال تاسیس

14011392139613961398

پیشنهاد متخصص و نتیجه گیری

صرافکس ویژگی منحصر به فرد بازار پیش عرضه را ارائه داده و امکان کسب درآمد غیرفعال از طریق ارائه اعتبار برای کاربران را فراهم می‌کند. این پلتفرم از تکنولوژی‌های Multi-Signature Wallet و Multiple Key Sharding برای حفظ امنیت کمک می‌گیرد.

از طرف دیگر، نبود امکان استیک ارز دیجیتال و سرویس‌هایی همچون کپی ترید، از معایب این شرکت محسوب می‌شوند.

پرسش‌های متداول

حداقل مبلغ خرید و فروش در صرافکس چقدر است؟

حداقل مبلغ خرید و فروش در پلتفرم صرافکس ۴۰۰ هزار تومان تعیین شده است. این رقم برای همه کاربران یکسان است و چه در بازار تتری و چه در بازار تومانی اعمال می‌شود. در صورت تلاش برای سفارش‌های کمتر از این مبلغ، سامانه اجازه ثبت سفارش را نمی‌دهد.

کارمزد معاملات در صرافکس چگونه محاسبه می‌شود؟

در بازار تومانی، کارمزدها بسته به حجم معاملات ۳۰ روز گذشته کاربر از ۰.۳٪ تا ۰.۲٪ کاهش می‌یابد. در بازار تتری (USDT)، کارمزد ثابت ۰.۱۵٪ برای همه کاربران اعمال می‌شود. این ارقام شامل میکر و تیکر است و در لحظه ثبت سفارش محاسبه می‌شود.

آیا برای فعالیت در صرافکس احراز هویت الزامی است؟

بله. برای استفاده کامل از امکانات صرافکس، احراز هویت ضروری است. کاربران باید اطلاعات هویتی خود مانند کد ملی، تاریخ تولد و تصویر کارت ملی را ثبت و تأیید کنند. بدون احراز هویت، فقط ورود و مشاهده امکانات اولیه ممکن است.

صرافکس از چه تعداد ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند؟

این پلتفرم از بیش از ۲۰۰ ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند؛ از جمله ارزهای محبوب مانند BTC، ETH، BNB، ADA، و رمزارزهای جدیدتر مانند PEPE و BABYDOGE. تنوع ارزی صرافکس از نقاط قوت آن محسوب می‌شود.

آیا صرافکس اپلیکیشن موبایل دارد؟

بله. صرافکس دارای اپلیکیشن اندروید در گوگل پلی است. همچنین یک نسخه وب اپلیکیشن مخصوص کاربران iOS ارائه داده که از طریق مرورگر قابل دسترسی است. اپلیکیشن امکانات کاملی مانند معاملات اسپات و مارجین را فراهم می‌کند.

برداشت ریالی از صرافکس چگونه انجام می‌شود؟

کاربران می‌توانند برداشت ریالی را به حساب بانکی تأیید شده خود انجام دهند. برای بانک سامان، تسویه آنی انجام می‌شود و برای سایر بانک‌ها از طریق چرخه پایا، معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت، تسویه صورت می‌گیرد. کارمزد برداشت ثابت ۴۰۰۰ تومان است.

صرافکس از چه نوع معاملات پشتیبانی می‌کند؟

سه نوع معامله در صرافکس فعال است: معاملات اسپات (نقدی)، مارجین (اهرم‌دار با لوریج تا ۱۰ برابر)، و بازار پیش عرضه (Pre-Market) که امکان خرید رمز ارز پیش از لیست شدن رسمی را می‌دهد.

آیا در صرافکس می‌توان بدون احراز هویت خرید و فروش انجام داد؟

امکان ثبت‌نام و ورود به حساب بدون احراز هویت وجود دارد، اما برای انجام تراکنش مالی و معاملات، احراز هویت الزامی است. محدودیت‌های عدم احراز شامل عدم برداشت و محدودیت در خرید و فروش است.

آیا امکان استفاده از ربات‌های تریدر در صرافکس وجود دارد؟

صرافکس به‌طور رسمی از ربات‌های تریدر پشتیبانی نمی‌کند، اما کاربران می‌توانند با استفاده از API عمومی صرافی، ربات‌های شخصی خود را طراحی کنند؛ این کار نیاز به دانش فنی و برنامه‌نویسی دارد.

پشتیبانی صرافکس چه زمانی پاسخ‌گو است؟

پشتیبانی تلفنی صرافکس از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷ فعال است. اما پشتیبانی از طریق چت آنلاین و تیکت، به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در دسترس کاربران قرار دارد.

روش‌های واریز و برداشت در صرافکس چیست؟

برای واریز ریالی، کاربران می‌توانند از درگاه بانکی یا انتقال از حساب بانکی استفاده کنند. برای برداشت، امکان انتقال ریالی به حساب بانکی تأیید شده وجود دارد. همچنین برای ارز دیجیتال، انتقال از/به کیف پول با انتخاب دقیق شبکه بلاک‌چین ممکن است.

آیا صرافکس خدمات استیکینگ یا درآمد غیرفعال ارائه می‌دهد؟

خیر. استیکینگ، ییلد فارمینگ و سوشال تریدینگ در صرافکس فعال نیستند. تنها راه درآمد غیرفعال در این صرافی، دعوت دوستان و اعطای اعتبار (لندینگ) است.

چه فاکتورهای امنیتی برای محافظت از حساب کاربران استفاده می‌شود؟

صرافکس از Multi-Signature Wallet، تکنولوژی Multiple-Key-Sharding، احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA) و کد آنتی فیشینگ استفاده می‌کند که امنیت بالایی برای دارایی‌ها فراهم می‌سازد.

بازار پیش عرضه در صرافکس چیست و چه کاربردی دارد؟

بازار پیش عرضه امکان معامله رمزارزها را پیش از لیست رسمی در بازارهای جهانی فراهم می‌کند. این ابزار برای کاربران ریسک‌پذیر طراحی شده و می‌تواند سودآوری بالایی داشته باشد، اما نیازمند تحلیل دقیق پروژه است.

آیا امکان تبدیل موجودی‌های خرد در صرافکس وجود دارد؟

خیر. در حال حاضر قابلیت تبدیل خودکار موجودی‌های خرد (Dust Conversion) در صرافکس فعال نیست. کاربران باید موجودی‌های خرد را به صورت دستی با ارز دیگر معامله کنند یا از آنها صرف نظر نمایند.

وضعیت اعتبار و مجوزهای صرافکس چگونه است؟

صرافکس عضو نظام صنفی رایانه‌ای و انجمن بلاکچین ایران است. با وجود آنکه سابقه فعالیت آن کوتاه و کمتر از رقباست، عضویت در این نهادها و امتیاز ۴.۴ در گوگل پلی به اعتبار آن کمک کرده است.

صرافکس چند سطح کاربری دارد و مزایای آن چیست؟

این پلتفرم ۳ سطح کاربری بر اساس حجم معاملات ارائه می‌دهد. هر سطح دارای مزایای کارمزد کمتر است. به‌عنوان مثال، کاربران سطح ۳ (با حجم بالای ۱ میلیارد تومان) کارمزد ۰.۲٪ پرداخت می‌کنند.

برای انجام معاملات مارجین در صرافکس چه شرایطی لازم است؟

برای معاملات مارجین باید احراز هویت کامل انجام شود. اهرم حداکثر تا ۱۰ برابر قابل استفاده است. همچنین فقط برخی ارزهای خاص مانند BTC، ETH، UNI در لیست معاملات مارجین هستند.

آیا امکان مراجعه حضوری به دفتر صرافکس وجود دارد؟

خیر. صرافکس دفتر خدمات حضوری ندارد و تمام خدمات از طریق پلتفرم وب و اپلیکیشن ارائه می‌شود. این تصمیم باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش امنیت سیستم شده است.

مزایای کلیدی صرافکس نسبت به رقبا چیست؟

مهم‌ترین مزایای صرافکس شامل بازار پیش عرضه، تنوع بیش از ۲۰۰ رمزارز، تسویه آنی بانک سامان، اپلیکیشن با امتیاز بالا و امنیت بالا با Multi-Signature Wallet است. اما عدم وجود استیکینگ و کپی ترید از نقاط ضعف آن به شمار می‌رود.

0نظر